飯能の美容室 hair labo Catherine (ヘアーラボ キャサリン)

『美P LinQアプリ』を使用していただいているお客様へ　


美P LinQアプリ、ネット予約システムで障害が発生していましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。
ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

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2020年10月16日
お客様　各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　タカラベルモント株式会社

日頃より、SALONPOS LinQ2をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

美P LinQアプリおよび店舗管理WEBシステムで、障害が発生しておりましたが、
先程、復旧いたしました。
長時間にわたり、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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復旧日時：2020年10月16日(金)　20：15

現　　象：美P LinQアプリおよび店舗管理WEBシステムの動作が、特に遅い障害が
　　　　10月15日より発生していました。
　　　　その影響により、キャッシャー画面での精算時に「値引き」ボタンを
　　　　押すと、次の画面に移動するまでに時間がかかる現象も発生していました。
　
原　　因：LinQ2の契約数の増加により、契約情報を管理している処理にて遅延が
　　　　発生したためです。

対　　策：サーバーの処理能力を増強し、また、処理内容を見直すことにより、
　　　　処理速度が改善しました。
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今後、このようなことが発生しないよう、再発防止に努めます。