飯能の美容室 hair labo Catherine (ヘアーラボ キャサリン)

独立すると決めた２年前にアメブロを始めたのですが、その頃に投稿していた記事です
いつでも初心を忘れずに、丁寧に気持ちを込めた接客、施術を心がけていきます

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2017.3.17

こんにちは日々お客様をツヤツヤにしたくてしょうがない
イッヌが大好き美容師の吉田卓馬です

今日はいつも考えてることを書きます。

美容室の予約の内容です

お客様がカットカラーとお店へ予約されたとします。

わたしが担当する時に確認することは

【どんな髪型にしたいのか】

ということ。

うっかり『今日どうされます？』

なんてお聴きした結果

「は？カットカラーだよ。確認してないの？」

と怒られたことがあります。

おっしゃるとおりです。

ただお客様はカットカラーでかなう！

と判断して予約されたとしても

 必要な施術は違ってたりします。

髪質 ダメージレベル 骨格 etc.

実はパーマが必要だったりとかよくあります。

なのでわたしは頻繁にメニュー変更があります。

それがお店にとって迷惑かどうかなんて一切気にしないでいただきたい。

とわたしは思っています。

ただし確保できてる時間がかぎられていることも多々あります。

時間がないからお断りするなんて悲しいですよね。

よくよくわからないときは時間に余裕をもって予約をお取りすることをおすすめいたします。

そういうわずわらしさをなんとかしたくて

わたしは仕事用ラインアカウントを作りました。

事前にカウンセリングするという手法です。

これがあれば何が必要だったり事前に相談可能です。

より後悔のない選択をしていただきたいわけです。

一度担当させていただいた方にはおすすめしています。

登録されてる方もぜひご利用ねがいしますね


ちょこまくん君は予約なしでおうちでカットシャンプーしてあげるからね